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| 標題 | 關于霍州部分市民無法收看黨的二十大報道的問題 | ||
| 寫信時間 | 2022-10-14 | 回復時間 | 2022-10-20 |
| 請求類型 | 咨詢 | 回復狀態 | 已回復 |
| 回復單位 |
霍州市人民政府 |
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| 留言內容 |
尊敬的領導：值此黨的二十大召開之際，霍州很多市民毫無征兆的收到了霍州文旅局突然關停霍州市佳美有線網的消息，霍州文旅局既未公布關停原因也未公布善后處理程序，黨的二十大召開在即，廣大市民尤其是老年人為看不到黨的二十大報道而焦急萬分，且斷網行為嚴重影響學生上網課，今天起市民聚集在霍州文旅局或訴求或登記，大大增添了疫情傳播風險，望從快處理為盼。 |
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| 回復內容 |
霍州市人民政府答復如下：經霍州市文化和旅游局核實：為確保黨的二十大播出安全，文旅局作為行業監管部門正常履職，下達通知，暫停佳美公司電視信號傳輸（不含寬帶和電話），但該用戶寬帶也被同時終斷。目前，1.文旅局及時接待來電咨詢用戶，給予政策宣傳引導，在不增加額外費用的基礎上，保障用戶原享受服務不變。2.霍州融媒連夜調配國家惠民工程無線免費接收器，有效滿足老年人用戶需求。3.移動、聯通、電信三大運營商在全市各小區、廣場、沿街各路口分別設立30個服務臺，給用戶提供優質高效服務，并第一時間向手機用戶免費送30G流量，緊急解決用網問題。 |
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